Disfruta de unas merecidas vacaciones en Villasol
Estos últimos meses nos hemos vistos inmersos en una situación inédita y muy difícil para todos. En Villasol siempre lo hemos tenido muy claro y lo más importante son las personas, su bienestar y su seguridad. Por eso, y ahora más que nunca, creemos que es necesario cuidarte y poder darte la tranquilidad de que estamos tomado todas las medidas posibles para garantizar al máximo la seguridad dentro de nuestro Camping & Resort y, a su vez, poder seguir ofreciéndote unas vacaciones memorables y sin preocupaciones.
Desde Villasol queremos informarte de que estamos implementando todas las medidas, instrucciones y recomendaciones de la Organización Mundial de la Salud (OMS), de las autoridades sanitarias y del Gobierno. Para ello hemos creado un protocolo muy estricto que recoge todas las acciones llevadas a cabo y en las que hemos elevado más aún nuestros estándares de seguridad, salud, calidad e higiene. Nuestro objetivo es que todos nuestros clientes puedan disfrutar de unas merecidas vacaciones con nosotros, viviendo la experiencia Villasol mientras están tan protegidos y cuidados como si estuvieran en sus casas.
Entre las medidas implementadas para prevenir el COVID, nos gustaría destacar las siguientes:
CONTROL DEL DISTANCIAMIENTO SOCIAL Y AFOROS
Todo el equipo del Villasol velará para que tanto huéspedes como colaboradores o proveedores respeten los aforos y mantengan la distancia social de, como mínimo, 2 metros entre miembros de distintas unidades familiares.
- Instalación de protector en las ventanillas de recepción como medida de protección entre empleados y clientes.
- Se priorizará el contacto por teléfono, para evitar aglomeraciones en Recepción.
- Obligatoriedad para todos los huéspedes de llevar siempre la pulsera acreditativa del camping.
- Cartelería sobre los aforos permitidos, distancia de seguridad, uso obligatorio de gel hidroalcohólico y guantes, etc.
- Señalización con marcas de espera en el suelo en los accesos a los servicios del camping.
- Separación de seguridad en las mesas del restaurante.
- Limitación de aforo.
BUENAS PRÁCTICAS Y SEGURIDAD SANITARIA
En todo momento, el camping y sus empleados transmitirán mensajes de sensibilización y buenas prácticas, informarán de las medidas que se están llevando a cabo, y solicitarán su máxima colaboración para el cumplimiento de estas.
- Uso de elementos de protección individual por todos los trabajadores del camping.
- Formación específica sobre el Covid-19 y los nuevos protocolos del camping de todo el personal.
- Control exhaustivo de todos los requisitos obligatorios de prevención establecidos para nuestros proveedores.
- Dispensación de gel hidroalcohólico en diversos puntos clave de zonas comunes: recepción, restaurante, lavandería, supermercado, piscina, bloques sanitarios, etc.
- Se recomienda el pago con tarjeta.
MEDIDAS DE LIMPIEZA, DESINFECCIÓN Y PROTECCIÓN
Estamos reforzando todas nuestras labores de limpieza, desinfección y mantenimiento de zonas comunes, parcelas y alojamientos:
- Establecimiento de un plan de limpieza documentado de cada área del camping: zonas comunes de clientes, bloques sanitarios, recepción, zonas comunes de empleados, lavandería, entorno piscina, zonas de tránsito y unidades de alojamiento.
- Aumento de la frecuencia de limpieza y desinfección de nuestras zonas comunes y alojamientos con desinfectantes alcohólicos y productos virucidas.
- Desinfección de llaves de alojamientos, TV, mandos TV, TPVs y demás utensilios que puedan ser compartidos.
- Limpieza de los bloques sanitarios de 4/6 veces al día. Además, ubicaremos desinfectantes para que los propios huéspedes puedan utilizarlos de forma individual.
TECNOLOGÍA
En nuestro continuo afán por innovar y facilitar a nuestros huéspedes la entrada a camping y toda la información necesaria para su estancia:
- Fomentaremos el check-in y check-out de forma online.
- Potenciaremos la digitalización de toda la información del camping a través de QR y del portal web.
Mantendremos actualizada esta sección de la web, con todas las novedades que se vayan produciendo.
